Dans l’objectif de désengorger les services d’urgences et de faciliter l’accès aux soins des populations, le Service d’Accès aux Soins (SAS) est un dispositif prévu par le Pacte de refondation des urgences de 2019, qui a été réaffirmé lors du Ségur de la santé. Son but est de répondre aux besoins des patients pour les soins vitaux, urgents et non programmés à toute heure sur les territoires.

Le rôle du SAS est d’orienter au mieux les patients qui n’ont pas pu joindre leur médecin traitant ou prendre de rendez-vous avec celui-ci dans les 48h et de garantir une cohérence de leurs parcours de soins. Il permet une chaîne de soins coordonnés entre les acteurs de santé de l’hôpital et de la ville à l’échelle locale.

Deux nouveaux protocoles nationaux de soins non programmés ont été autorisés par arrêté du 9 mars 2023 et peuvent être mis en œuvre dans le cadre élargi d’une structure d’exercice coordonné (MSP et CDS) ou d’une communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) :
– Prise en charge par le pharmacien d’officine ou l’infirmier des patients de 6 à 50 ans se présentant pour odynophagie,
– Prise en charge par le pharmacien d’officine ou l’infirmier diplômé d’Etat de la pollakiurie et des brûlures mictionnelles non fébriles chez la femme de 16 à 65 ans.